Если манипулятор сломается при выполнении услуги — что происходит дальше?
Если в процессе выполнения работ возникает техническая неисправность манипулятора, мы оперативно берём ситуацию под контроль и решаем её без участия заказчика. В первую очередь проводится оценка состояния техники и возможность быстрого устранения проблемы на месте.
Если поломка незначительная и может быть устранена сразу, работы продолжаются в кратчайшие сроки. В случае более серьёзной неисправности мы направляем на объект замену — другой манипулятор с аналогичными или более подходящими характеристиками. Это позволяет минимизировать простой и выполнить задачу в полном объёме.
Важно отметить, что вся ответственность за техническое состояние техники лежит на нашей стороне. Машины проходят регулярное обслуживание и проверку перед выездом, поэтому подобные ситуации случаются крайне редко.
Для заказчика это означает одно: даже в случае непредвиденных обстоятельств работа не останавливается, а решается максимально быстро и профессионально.
